Category Archives for Kỹ Năng Bán Hàng
20 Nghệ thuật xử lý từ chối khách hàng dân sales phải luôn ghi nhớ
Bài viết chia sẻ về 20 Nghệ thuật xử lý từ chối khách hàng dân sales phải luôn ghi nhớ. Bạn làm kinh doanh bán hàng nhất định phải đọc bài viết này. Trong hoạt động tiếp thị và bán sản phẩm, dân sale thường xuyên phải đối mặt với những lời từ chối từ […]
Xem chi tiết5 ví dụ về tâm lý khách hàng thường gặp và cách xử lý phù hợp
Bài viết này sẽ chia sẻ đến bạn 5 ví dụ về tâm lý khách hàng thường gặp trong hoạt động bán hàng hàng ngày. Bạn có biết điều làm nên sự thú vị trong kinh doanh, bán hàng là gì không? Đó là hàng giờ, hàng ngày bạn sẽ được tiếp xúc với nhất […]
Xem chi tiếtCách thấu hiểu tâm lý khách hàng hiệu quả nhất
Bài viết này sẽ chia sẻ cách thấu hiểu tâm lý khách hàng hiệu quả nhất để ứng dụng vào kinh doanh. Không một doanh nghiệp nào tồn tại mà không dựa vào khách hàng. Khách hàng là đối tượng cuối cùng mà doanh nghiệp hướng tới. Để quan tâm khách hàng đúng cách, các […]
Xem chi tiếtBán hàng hay phục vụ? Đây mới là cực phẩm trong bán hàng
Bán hàng hay phục vụ? Sell or Serve? Một phụ nữ bước vào cửa hàng thời trang tìm mua một chiếc váy. Người bán hàng là một người đàn ông trung niên, đẹp trai 😉 Sau khi tư vấn cho khách hàng thử một vài chiếc, người bán hàng không thực sự ưng ý với […]
Xem chi tiết10 quy luật bán hàng siêu đỉnh cao
Một cuộc điều tra gần đây của hãng Gallup về tính trung thực và đạo đức kinh doanh đã xếp hạng những nhân viên bán hàng ôtô và bảo hiểm đứng cuối bảng danh sách. Còn hãng thống kê Bill Brooks ước tính rằng hơn 85% khách hàng có cái nhìn tiêu cực về tất […]
Xem chi tiếtChiến lược Email Marketing hiệu quả dựa trên mô hình RFM
Để chia phân khúc khách hàng của bạn một cách hiệu quả cho chiến lược Email marketing, bạn cần một thang đánh giá để theo đó mỗi khách hàng sẽ được xếp hạng. Lúc này, Marketer cần sử dụng mô hình giá trị RFM – thuật ngữ trong tiếp thị cơ sở dữ liệu để […]
Xem chi tiết12 chiến thuật mỏ neo ai làm kinh doanh cũng cần phải biết
Với 12 chiến thuật mỏ neo này, các nhà kinh doanh đã tạo ra chính sách giá cả tuyệt vời và khiến khách hàng rút hầu bao mãi không thôi. 1. Neo giá: Khi neo vào giá cũ đã niêm yết thì chúng ta sẽ định giá sản phẩm mới theo giá cũ, thế nên […]
Xem chi tiếtChiến lược neo giá: Thấu hiểu tâm lý khách hàng trước khi định giá
Một sản phẩm thực sự không bao giờ “rẻ” hay “đắt” cả, tất cả chỉ là tương đối mà thôi. Ai cũng thích đặt mọi thứ lên bàn cân trước khi rút ví, và họ hoàn toàn không nhận thức được mình đang bị chi phối bởi “giá neo” (price anchoring). Chiến thuật định giá […]
Xem chi tiếtTạo nên lời chào hàng có tính kích thích cao
Là nhà bán lẻ có cửa hàng trên đường phố đông người qua lại nhưng bạn vẫn đang có nguy cơ bị giảm doanh số và lợi nhuận nếu cứ giữ nếp chào hàng quen thuộc trong khi giới tiêu dùng ngày một quan tâm đến việc mua bán trên mạng. Đừng chần chừ vận […]
Xem chi tiếtBán hàng bằng lý trí hay cảm xúc?
Các chuyên gia cho rằng bán hàng là quá trình truyền tải năng lượng đến cho người mua thông qua hai nguồn lực khác nhau là lý trí và cảm xúc. Vậy trong hai nguồn lực đó, yếu tố nào có ảnh hưởng lớn hơn đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng? Để […]
Xem chi tiết