Chiến lược tập trung là gì? Concentration Strategy là gì? Có ví dụ cụ thể

Bài viết sau chia sẻ đến bạn về chiến lược tập trung (Concentration Strategy) và có ví dụ cụ thể để bạn hiểu rõ và áp dụng trong xây dựng và triển khai chiến lược cho doanh nghiệp.

Có 3 loại chiến lược chính:

• dẫn đầu về chi phí
• khác biệt hóa
• và tập trung

Ba kiểu này được phát hiện bởi giáo sư Harvard Michael Porter, và nhiều công trình thảo luận về chiến lược đề cập đến hai cuốn sách của ông.

Trong bài viết này chúng ta chỉ tập trung đi sâu vào chiến lược tập trung.

Chiến lược tập trung (Concentration Strategy) là gì?

Chiến lược tập trung trong tiếng Anh là Concentration strategy. Chiến lược tập trung là chiến lược cạnh tranh khi doanh nghiệp tập trung vào một nhóm khách hàng cụ thể, một sản phẩm cụ thể hoặc một thị trường địa lý cụ thể.

Như tên của nó, mục đích chính là cho phép doanh nghiệp tập trung (thay vì đa dạng hóa) nỗ lực của họ.

Nói cách khác, chiến lược tập trung trọng điểm chuyên tâm vào việc phục vụ một ngách thị trường đặc biệt được phân định theo địa lý, theo hạng khách hàng hoặc theo phân khúc nhỏ trên một tuyến sản phẩm đặc thù.

Mục tiêu của chiến lược này là tập trung đáp ứng cầu của 1 nhóm hữu hạn người tiêu dùng hay đoạn thị trường.

Chiến lược này phù hợp với những doanh nghiệp có quy mô nhỏ, sản xuất một hay một số loại sản phẩm hướng vào một tập khách hàng hay vùng địa lí nhất định.

Ý tưởng là nỗ lực tập trung này có nhiều khả năng mang lại kiến ​​thức chuyên môn, đổi mới và hiệu quả trong lĩnh vực tập trung.

Mục tiêu của chiến lược khác biệt hoá sản phẩm là đạt được lợi thế cạnh tranh bằng cách tạo ra sản phẩm, dịch vụ được xem là duy nhất, độc đáo đối với khách hàng.

Có ba chiến lược phụ:

Sự thâm nhập thị trường

• Điều này liên quan đến việc giành được một tỷ lệ lớn hơn trên thị trường hiện có cho các sản phẩm hiện có của các công ty.
• Điều này thường được thực hiện thông qua các chiến dịch tiếp thị rộng rãi.

Phát triển thị trường

• Điều này liên quan đến việc bán các sản phẩm hiện có ở các thị trường mới. Một phương pháp phổ biến để thâm nhập thị trường mới với các sản phẩm hiện có là theo đuổi các kênh bán hàng mới.
• Ví dụ: một cửa hàng bán lẻ bằng gạch và vữa có thể thâm nhập vào một thị trường mới bằng cách bán hàng trực tuyến.
• Một ví dụ khác là mở rộng ra thị trường nước ngoài.

Phát triển sản phẩm

• Điều này liên quan đến việc tạo ra các sản phẩm mới để bán hoặc phân phối trong thị trường hiện có.
• Các sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp có thể có liên quan.
• Khía cạnh quan trọng là họ là người mới đối với công ty và họ đang bán sản phẩm trong không gian thị trường hiện có của họ.

Ưu điểm và nhược điểm của chiến lược tập trung

Ưu điểm của chiến lược tập trung

• Tạo sức mạnh thương hiệu với khách hàng vì doanh nghiệp là người cung cấp sản phẩm/dịch vụ độc đáo;
• tạo nên rào cản gia nhập với các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn;
• cho phép doanh nghiệp tiến gần đến khách hàng và phản ứng kịp thời trước những thay đổi về nhu cầu;
• đồng thời doanh nghiệp có thể phát triển những thế mạnh của mình để tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận.

Nhược điểm của chiến lược tâp trung

• Chi phí cao do sản xuất quy mô nhỏ;
• do phụ thuộc vào một đoạn thị trường duy nhất nên vị thế cạnh tranh có thể suy yếu do thay đổi về công nghệ, thị hiếu của khách hàng hay thay đổi đoạn thị trường tập trung;
• vấp phải sự cạnh tranh mạnh từ các doanh nghiệp khác biệt hóa hay dẫn đầu chi phí thấp trên diện rộng.

Ví dụ về chiến lược tập trung

Chiến lược tập trung của Tân Hiệp Phát

Tân Hiệp Phát là tập đoàn gia nhập thị trường đồ uống rất muộn so với các đối thủ lớn như Pepsi, Cocacola.

Tuy nhiên, áp dụng chiến lược tập trung trọng điểm vào người tiêu dùng Việt Nam với thị hiếu là thói quen uống trà.

Từ đó, doanh nghiệp tung ra một số sản phẩm có sức cạnh tranh mạnh mẽ trên đoạn thị trường này như Trà xanh không độ hay trà thảo mộc Doctor Thanh là những sản phẩm tiên phong trên thị trường nước ngọt không ga.

Chiến lược tập trung của Starbucks

Chiến lược phát triển thị trường của Starbucks ở Mỹ đã cho fan hâm mộ mua hạt cafe của hãng tại các cửa hàng tạp hóa.

Starbucks đã vượt ra ngoài việc chỉ bán hạt cà phê trong các cửa hàng của mình và giờ bán hạt cà phê trong các cửa hàng tạp hóa. Điều này cho phép Starbucks tiếp cận những người tiêu dùng không đến quán cà phê của mình.