Trong bối cảnh kinh tế gặp khó khăn, các thương hiệu trên khắp thế giới đang tập trung quá mức vào sự trung thành và giữ chân khách hàng. Châu Á cũng không phải là ngoại lệ, với 34% chuyên gia CX địa phương đồng ý đây là ưu tiên hàng đầu.
Báo cáo Xu hướng trải nghiệm khách hàng của Người Châu Á năm 2021 do Tổ chức uy tín nhất Thế giới về CX nghiên cứu vừa công bố.
Những nội dung chính:
Link tải báo cáo: https://camnangceo.com/download/
Session expired
Please log in again. The login page will open in a new tab. After logging in you can close it and return to this page.