Trong bối cảnh kinh tế gặp khó khăn, các thương hiệu trên khắp thế giới đang tập trung quá mức vào sự trung thành và giữ chân khách hàng. Châu Á cũng không phải là ngoại lệ, với 34% chuyên gia CX địa phương đồng ý đây là ưu tiên hàng đầu.
Báo cáo Xu hướng trải nghiệm khách hàng của Người Châu Á năm 2021 do Tổ chức uy tín nhất Thế giới về CX nghiên cứu vừa công bố.
Những nội dung chính:
Link tải báo cáo: https://camnangceo.com/download/
Đâu là cảnh giới cao nhất trong kinh doanh?
10 Dec, 2021Quy trình cải thiện trải nghiệm khách hàng hiệu quả
10 Dec, 202115 bí quyết nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
07 Dec, 2021Trải nghiệm khách hàng thực chất là gì?
29 May, 2021Cách thấu hiểu tâm lý khách hàng hiệu quả nhất
20 Sep, 2020Bán hàng hay phục vụ? Đây mới là cực phẩm trong bán hàng
Session expired
Please log in again. The login page will open in a new tab. After logging in you can close it and return to this page.