Bạn đang tìm hiểu mô tả công việc Giám đốc vận hành (Chief Operating Officer-COO)? Tham khảo ngay nội dung bài viết sau để xây dựng bản mô tả vị trí công việc Giám đốc vận hành phù hợp với doanh nghiệp của bạn nhé.
Giám đốc vận hành (Chief Operating Officer-COO) là người vận hành bộ máy tổ chức của doanh nghiệp với vai trò thiết kế cấu trúc doanh nghiệp, thiết lập các chính sách, văn hóa và tầm nhìn cho doanh nghiệp.
Thành thạo tin học văn phòng. Thành thạo ngoại ngữ là một lợi thế.
Năng lực liên quan đối với Giám đốc vận hành (COO)
Hiểu về chuyên môn nghiệp vụ
Hiểu biết về lĩnh vực kinh doanh
Trình độ ngoại ngữ (Tiếng Anh)
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
Kỹ năng quản trị thay đổi
Kỹ năng tư duy chiến lược
Kỹ năng quản trị xung đột
Tư duy tập trung vào kết quả
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
Kỹ năng tạo ảnh hưởng
Kỹ năng quản trị rủi ro
Tư duy trực giác
Năng lực sáng tạo và đổi mới
Thái độ đặt khách hàng là trung tâm
Nhạy bén
Tinh thần khởi nghiệp, dấn thân
Bộ câu hỏi phỏng vấn tuyển dụng Giám đốc vận hành (COO)
Bạn có thể nói sơ qua về bộ máy hoạt động của một doanh nghiệp trong ngành … được không? Bạn sẽ làm sao để tối ưu vận hành bộ máy đó?
Bạn đã đọc chính sách và quy định của doanh nghiệp chúng tôi gửi trong Email trước chưa? Bạn có nhận xét gì về chính sách như vậy? Nếu cần cải thiện, bạn sẽ muốn thay đổi điều gì?
Bạn đã từng có mâu thuẫn với CEO của mình trong cách điều hành doanh nghiệp và đưa ra quyết định chưa? Cụ thể việc đó là như thế nào? Bạn đã vượt qua nó kiểu gì?
Bạn có thể kể về 1 lần bạn phải đưa ra 1 quyết định đột xuất cho 1 sự việc phát sinh trong doanh nghiệp được không? Kết quả của việc này là gì?
Bạn cần sử dụng các công cụ gì để hỗ trợ cộng việc của 1 COO? Bạn có thể mô tả các chức năng và hiệu quả sử dụng của chức năng đó được không?
Chúng ta là 1 doanh nghiệp sản xuất sản phẩm vật lý. Chúng ta mới tìm được đối tác cung cấp dịch vụ vận chuyển mới với giá thành rẻ hơn nhưng độ tin cậy và an toàn cho hàng hóa thấp hơn (theo báo cáo). Bạn sẽ có quyết định như thế nào trong trường hợp này?
Cách tốt nhất để đánh giá nhân viên là gì? Hệ thống đánh giá nhân sự như thế nào là tốt?
Làm sao để đo lường độ thỏa mãn của khách hàng? Cách tốt nhất để tiếp nhận phản hồi khách hàng và giải quyết vấn đề cho khách hàng?
Có phải bạn đang cần xây dựng mô tả công việc cho tất cả các vị trí công việc của các phòng ban trong công ty?
Hãy sở hữu ngay bộ cẩm nang SMART CEO 4.0 đã bao gồm các mô tả công việc các vị trí và quy trình công việc của hơn 22 phòng ban trong doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực/ ngành nghề (sản xuất, thương mại, xây dựng, dịch vụ…) bằng file word, từ đó bạn có thể dễ dàng hiệu chỉ và áp dụng ngay.
Trên đây là bài viết chia sẻ về mô tả công việc Giám đốc vận hành (Chief Operating Officer-COO). Bạn có thể tham khảo và hiệu chỉnh cho phù hợp với đặc thù lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp bạn.