Mô tả công việc Nhân viên giám sát chất lượng cập nhật mới nhất

Bạn đang tìm hiểu mô tả công việc Nhân viên giám sát chất lượng? Tham khảo ngay nội dung bài viết sau để xây dựng bản mô tả vị trí công việc Nhân viên giám sát chất lượng phù hợp với doanh nghiệp của bạn nhé.

Nhân viên giám sát chất lượng là người chỉ huy và chịu trách nhiệm trực tiếp thiết lập và giám sát các quy trình về hệ thống quản lý chất lượng cho các bên liên quan, để đảm bảo chất lượng sản phẩm.

Mô tả công việc Nhân viên giám sát chất lượng

Các công việc chính của Nhân viên giám sát chất lượng

• Thiết lập và xây dựng sổ tay và các quy trình về các hệ thống quản lý chất lượng
• Đánh giá nội bộ hệ thống quản lý chất lượng hàng năm.
• Cập nhật, cải tiến quy trình quản lý chất lượng.
• Phối hợp với bên sản xuất khi có khách hàng đánh giá công ty.
• Lưu hồ sơ và các chứng nhận năng lực theo quy trình và quy định (ví dụ: các báo cáo hồ sơ hoàn thành dự án).
• Đánh giá nhà cung cấp, thầu phụ thực hiện các công việc tại của công ty (nếu có).
• Thực hiện việc huấn luyện cho các bộ phận liên quan về việc áp dụng hệ thống, tiêu chuẩn và quy trình cũng như những thay đổi của hệ thống và quy trình cho phù hợp với yêu cầu thực tế.
• Thực hiện kiểm duyệt lần cuối (Final inspection) đối với những sản phẩm bàn giao cho khách hàng để đảm bảo chất lượng đúng như cam kết.

KPI công việc của Nhân viên giám sát chất lượng

• Tỷ lệ hàng đạt chất lượng ngay từ đầu (First Pass Yield – FPY)
• Chỉ số hiệu quả thiết bị tổng thể (Overall Equipment Effectiveness – OEE)
• Mức độ chết máy hoặc Mức độ dây chuyền ngừng hoạt động (Process or Machine Downtime Level)
• Mức độ gia công lại (Rework Level)
• Chỉ số chất lượng (Quality Index)
• Tỷ lệ hàng đạt tiêu chuẩn khi xuất xưởng
• Tỷ lệ hàng hư, tỉ lệ phải làm lại

Yêu cầu công việc đối với Nhân viên giám sát chất lượng

• Tốt nghiệp Đại học ngành quản trị chất lượng hoặc các ngành khác liên quan
• Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm tại vị trí công việc tương đương
• Am hiểu về các tiêu chuẩn chất lượng và quy trình quản lý, giám sát
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel), phần mềm quản lý
• Trung thực, có trách nhiệm với công việc
• Biết tiếng Anh là một lợi thế
• Khả năng tổ chức, tư duy logic và có hệ thống
• Kỹ năng phân tích, làm việc dựa trên số liệu tốt

Năng lực liên quan đối với của Nhân viên giám sát chất lượng

• Hiểu về chuyên môn nghiệp vụ
• Trình độ ngoại ngữ (Tiếng Anh)
• kill – Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
• Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
• Kỹ năng quản trị xung đột
• Tư duy tập trung vào kết quả
• Năng lực giải trình
• Kỹ năng quản trị rủi ro
• Kỹ năng đào tạo
• Tư duy trực giác
• Nhạy bén
• Trung thực

Bộ câu hỏi phỏng vấn tuyển dụng Nhân viên giám sát chất lượng

• Kể lại một ngày làm việc điển hình của nhân viên giám sát chất lượng.
• Có thể áp dụng một loại tiêu chuẩn chất lượng cho tất cả các mặt hàng sản phẩm, dịch vụ không?
• Bạn đã có kinh nghiệm sử dụng những công cụ nào sau đây: “Lean”, “7 tools”, “6 sigma”, “5s”, “ISO system”, “8D reports” và “CAR”? Bạn đánh giá đâu là công cụ tốt nhất?
• Từ thực tế kinh nghiệm của bạn, xác suất tìm ra sản phẩm lỗi trong kiểm duyệt lần cuối (Final inspection) là bao nhiêu?
• Nếu có một lô hàng kém chất lượng của công ty bị tung ra thị trường, đó là lỗi của ai?
• Bạn thường cập nhật, cải tiến quy trình quản lý chất lượng với tần suất như thế nào? Kết quả của những lần đó ra sao?
• So sánh sự giống và khác nhau giữa nhân viên quản lý chất lượng và nhân viên giám sát chất lượng.

Có phải bạn đang cần xây dựng mô tả công việc cho tất cả các vị trí công việc của các phòng ban trong công ty?

Hãy sở hữu ngay bộ cẩm nang SMART CEO 4.0 đã bao gồm các mô tả công việc các vị trí và quy trình công việc của hơn 22 phòng ban trong doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực/ ngành nghề (sản xuất, thương mại, xây dựng, dịch vụ…) bằng file word, từ đó bạn có thể dễ dàng hiệu chỉ và áp dụng ngay.

Tìm hiểu chi tiết bộ cẩm nang SMART CEO 4.0 tại link: https://camnangceo.com

Trên đây là bài viết chia sẻ về mô tả công việc Nhân viên giám sát chất lượng. Bạn có thể tham khảo và hiệu chỉnh cho phù hợp với đặc thù lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp bạn.

Chúc bạn thành công.